Вопросы-Ответы

Откройте диалоговое окно настройки ярлыка, нажав кнопку «Настройка» на верхней панели инструментов.

При вводе регистрационного кода проверьте следующее:
1. Убедитесь, что вы не обрабатываете идентификатор отслеживания или идентификатор заказа в качестве регистрационного кода.
2. Введите регистрационный код в точности так, как он отображается. Желательно скопировать и вставить из вашей электронной почты.

Если у вас есть системный сбой, вы можете переустановить его и применить тот же регистрационный код, который вам предоставлен. Если вы уже сохранили копию установочного файла, просто установите его оттуда или перейдите на страницу наших продуктов и загрузите. После установки примените регистрационный код. Если вы потеряли свой регистрационный код, перейдите на страницу «Контакт», чтобы отправить запрос. Вы должны ввести адрес электронной почты, который вы использовали при покупке продукта, и сообщить нам, какой продукт вы приобрели. Мы будем проверять вашу информацию в наших записях и повторно отправлять вам регистрационный код.

Прием платежей через Visa, Mastercard®, American Express®, Discover®, PayPal ™, чека, денежного перевода и заказа на покупку. Платежи принимаются в пяти основных валютах в дополнение к доллару США.

Перейдите на нашу страницу покупки, нажмите кнопку «Купить», соответствующую продукту, который вы хотите приобрести. Заполните все поля личной информации в бланке заказа. Убедитесь, что введенный вами адрес электронной почты верен, потому что на этот адрес электронной почты будет отправлена вся важная информация о вашем заказе, квитанции и регистрационном коде.

Как только ваш заказ будет успешно обработан, мы немедленно отправим вам электронное письмо с регистрационным номером. Это может занять от нескольких минут до часа в большинстве случаев. Следуйте инструкциям в письме, чтобы преобразовать ваш продукт в полную версию.
Пожалуйста, убедитесь, что вы не блокируете электронные письма от aulux.com и fastspring.com.

После того, как ваш заказ будет успешно обработан, мы немедленно отправим вам электронное письмо с регистрационным номером. Это может занять от нескольких минут до часа в большинстве случаев.

Если вы заказали компакт-диск в своей покупке:
Если вы заказали компакт-диск в своей покупке, ожидайте получить его в течение 2 недель. Но вы все же можете конвертировать свое ПО в полную версию, используя регистрационный код, который вы получите в своем электронном письме.

Мы предлагаем несколько скидок при покупке лицензий все время. Вы можете увидеть детали на странице заказа. В дополнение к этому, мы предлагаем скидки время от времени. Если скидка предлагается в любое время, мы размещаем эту информацию на нашем веб-сайте.

Мы обрабатываем все заказы через Fastspring.com !. В вашей кредитной истории будет отображаться плата от «FS * fsprg.com».

Абсолютно! Продукты на CD-ROM являются дополнительными за дополнительную плату. Вы можете выбрать опцию «Да» на компакт-диске в форме заказа, и мы отправим компакт-диск в течение нескольких дней. Вы все еще можете конвертировать загруженную копию в полную версию с помощью регистрационного кода. Если вы не выбрали вариант доставки компакт-диска, вы НЕ получите никакого положенного в коробку продукта для покупки. В этом случае это будет покупка только для скачивания.

Если вы выбрали CD-доставку, мы отправим CD в течение недели, поэтому, пожалуйста, ожидайте получить его в течение 2 недель.

Как только ваш заказ будет успешно обработан, мы немедленно отправим вам электронное письмо с регистрационным номером. Это может занять от нескольких минут до часа в большинстве случаев. Это письмо будет содержать подробные инструкции о том, как преобразовать ваш продукт в полную версию. Вы также получите документацию по руководству пользователя, дополнительную графику и шаблоны для некоторых продуктов. Убедитесь, что вы не блокируете электронные письма с сайта [email protected], [email protected].

Благодаря технологии SSL (Secure Socket Layer) вы можете быть уверены, что ваш онлайн-заказ абсолютно безопасен. Ваш заказ будет обработан SSL. Ваш процесс заказа защищен через безопасное соединение, так что отправленные вами данные могут быть прочитаны только получателем. Важная информация, такая как номера кредитных карт, адреса и т. Д., Отправляется получателю безопасно через Интернет. Все данные, введенные на защищенные страницы, зашифровываются (перепутываются с использованием чрезвычайно сложной математической формулы) с использованием протокола SSL. Таким образом, никакая третья сторона не может просматривать номера вашей кредитной карты, адреса или любую информацию, которую вы нам отправляете.

Конфиденциальность данных отдельных посетителей очень важна для нас. Любая информация, которую вы отправляете через наши веб-сайты, будет проводиться в строгом секрете. Мы не будем выпускать ваш адрес электронной почты или любую другую личную информацию третьим лицам без вашего согласия.

Конфиденциальность информации посетителя
Конфиденциальность данных отдельных посетителей очень важна для нас. Любая информация, которую вы отправляете через наши веб-сайты, будет проводиться в строгом секрете. Мы не будем выпускать ваш адрес электронной почты или любую другую личную информацию третьим лицам без вашего согласия.

Конфиденциальность в Интернете
Мы не собираем личную информацию при посещении нашего веб-сайта. Любая информация, собранная на нашем веб-сайте, является очень общей информацией, такой как используемый браузер, использование операционной системы, дата посещения и т. Д., И это только для нашего анализа посещений сайта. Наши программные приложения не собирают и не передают никакой личной информации о вас.

Частная и безопасная транзакция
Когда вы покупаете наши продукты, любая информация, включая информацию о кредитной карте, которую вы представляете, полностью зашифрована (перепутана) при отправке через Интернет. Таким образом, никто больше не мог видеть эту информацию, и, таким образом, транзакция остается очень безопасной. Вся информация, которую мы собираем, является строго конфиденциальной и не распространяется третьим лицам. Мы считаем, что онлайн-заказ (с защищенным сайтом) более безопасен, чем предоставление номера вашей карты телефонному оператору или передача официанту в ресторане.

Конечно!! Пожалуйста, перейдите на страницу «Контакт», чтобы отправить запрос. Вы должны ввести адрес электронной почты, который вы использовали при покупке продукта, и сообщить нам, какой продукт вы приобрели. Мы будем проверять вашу информацию в наших записях и повторно отправлять вам регистрационный код.

Пожалуйста, перейдите на страницу «Контакт», чтобы отправить запрос. Вы должны ввести адрес электронной почты, который вы использовали при покупке продукта, и сообщить нам, какой продукт вы приобрели. Мы будем проверять вашу информацию в наших записях и повторно отправлять вам лицензионный ключ.