FAQ

Lütfen, üst araç çubuğundaki Kurulum düğmesine tıklayarak etiket kurulumu iletişim kutusunu açın.

Kayıt kodunuzu girerken, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
1. İzleme kimliği veya sipariş kimliği gibi kayıt kodu olarak işlem yapmadığınızdan emin olun.
2. Kayıt kodunu tam olarak göründüğü gibi girin. E-postanızdan kopyalayıp yapıştırmanız önerilir.

Bir sistem çöküşünüz varsa, sisteminizi yeniden yükleyebilir ve size verilen aynı kayıt kodunu uygulayabilirsiniz. Kurum dosyasının bir kopyasını zaten kaydettiyseniz, oradan kurun veya ürünler sayfamıza gidin ve indirin. Kurulumdan sonra kayıt kodunu uygulayın. Kayıt kodunuzu kaybettiyseniz, isteğinizi göndermek için lütfen İletişim sayfasına gidin. Ürünü satın alırken kullandığınız e-posta adresini girmeniz ve bize hangi ürünü satın aldığınızı söylemeniz gerekir. Bilgilerinizi kayıtlarımızla doğrulayacağız ve kayıt kodunu size yeniden gönderiyoruz.

Ödemeleri Visa, Mastercard®, American Express®, Discover®, PayPal ™, çek, havale ve satınalma siparişiyle kabul edin. Ödemeler ABD Doları'na ek olarak beş ana para biriminde kabul edilir.

Satın alma sayfasına gidin, satın almak istediğiniz ürüne karşılık gelen 'Şimdi Satın Alın' düğmesine tıklayın. Sipariş formundaki tüm kişisel bilgi alanlarını doldurun. Lütfen, yazdığınız e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun çünkü siparişinize, makbuzunuza ve kayıt kodunuza ilişkin tüm önemli bilgiler bu e-posta adresine gönderilecektir.

Siparişiniz başarılı bir şekilde işlendikten sonra size hemen kayıt numaranızla birlikte bir e-posta göndereceğiz. Çoğu durumda birkaç dakika ila bir saat sürebilir. Ürününüzü tam bir sürüme dönüştürmek için e-postanızdaki talimatları izleyin.
Lütfen aulux.com ve fastspring.com'daki e-postaları engellemediğinizden emin olun.

Siparişiniz başarıyla işleme koyulduktan sonra size hemen kayıt numaranızla birlikte bir e-posta göndereceğiz. Çoğu durumda birkaç dakika ila bir saat sürebilir.

Satın aldığınızda bir CD-ROM sipariş ettiyseniz:
Satın alımınızda bir CD-ROM sipariş ettiyseniz, lütfen 2 hafta içinde almayı bekleyin. Ancak, e-postanızda alacağınız kayıt kodunu kullanarak yazılımınızı hala tam sürüme dönüştürebilirsiniz.

Her seferinde birden fazla lisans satın alım indirimi sunuyoruz. Ayrıntıları sipariş sayfasında görebilirsiniz. Buna ek olarak, zaman zaman indirimler sunuyoruz. İstediğiniz zaman bir indirim sunulursa, bu bilgileri web sitemize koyduk.

Tüm siparişleri Fastspring.com üzerinden işliyoruz !. Kredi açıklamasında "FS * fsprg.com" dan ücret alınacağını göreceksiniz.

Kesinlikle! CD-ROM içindeki ürünler isteğe bağlı olarak ekstra ücret talep etmektedir. Sipariş formundaki CD-ROM seçeneğine "Evet" seçeneğini seçebilirsiniz ve CD'yi birkaç gün içinde göndeririz. Kayıt kodunu kullanarak indirdiğiniz kopyayı tam sürüme dönüştürmeye devam edebilirsiniz. CD Dağıtım seçeneğini tercih etmediyseniz, satın alım için kutulu bir ürün alamazsınız. Bu durumda indirme amaçlı bir satın alma olacaktır.

CD Teslimatı seçtiyseniz, CD'yi bir hafta içinde göndereceğiz, bu nedenle lütfen 2 hafta içinde teslim almayı bekleyin.

Siparişiniz başarılı bir şekilde işlendikten sonra size hemen kayıt numaranızla birlikte bir e-posta göndereceğiz. Çoğu durumda birkaç dakika ila bir saat sürebilir. Bu e-postada, ürününüzün tam bir sürümle nasıl dönüştürüleceği ile ilgili ayrıntılı talimatlar yer alacaktır. Ayrıca, bazı ürünler için kullanım kılavuzu belgelerini, ekstra grafikleri ve şablonları alacaksınız. Lütfen, [email protected], [email protected] adresinden gelen e-postaları engellemediğinizden emin olun.

SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi sayesinde, çevrimiçi siparişinizin tamamen güvende olabileceğini unutmayın. Siparişiniz SSL ile işlenecek. Sipariş süreci güvenli bir bağlantı ile korunur, böylece tarafınızdan gönderilen veriler yalnızca alıcı tarafından okunabilir. Kredi kartı numaraları, adresleri vb. Gibi önemli bilgiler alıcının güvenli bir şekilde İnternet üzerinden gönderilir. Korunan sayfalara girilen tüm veriler SSL protokolünü kullanarak şifrelenir (son derece karmaşık bir matematiksel formülü kullanarak çömelmiş demektir). Böylece kredi kartı numaralarınızı, adreslerinizi veya bize gönderdiğiniz tüm bilgileri üçüncü taraflar göremez.

Bireysel ziyaretçi verilerinin gizliliği bizim için çok önemlidir. Web sitelerimiz aracılığıyla gönderdiğiniz herhangi bir bilgi en katı şekilde tutulacaktır. E-posta adresinizi veya herhangi bir diğer kişisel bilginizi rızanız olmadan üçüncü taraflara açıklamayacağız.

Ziyaretçi Bilgilerinin Gizliliği
Bireysel ziyaretçi verilerinin gizliliği bizim için çok önemlidir. Web sitelerimiz aracılığıyla gönderdiğiniz herhangi bir bilgi en katı şekilde tutulacaktır. E-posta adresinizi veya herhangi bir diğer kişisel bilginizi rızanız olmadan üçüncü taraflara açıklamayacağız.

İnternet Gizlilik
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Web sitemizde toplanan bilgiler, kullanılan tarayıcı, İşletim sistemi kullanımı, ziyaret tarihi vb. Gibi çok genel bilgilerdir ve bunlar yalnızca site ziyareti analizimiz içindir. Yazılım uygulamalarımız sizin hakkınızdaki herhangi bir kişisel bilgiyi toplamaz veya iletmez.

Özel ve Güvenli İşlem
Ürünlerimizi satın aldığınızda, gönderdiğiniz kredi kartı bilgileri dahil olmak üzere herhangi bir bilgi, internet üzerinden gönderilirken tamamen şifrelenir (karışıktır). Dolayısıyla bu bilgileri kimse göremez ve bu nedenle işlem son derece güvenli kalır. Topladığımız tüm bilgiler kesinlikle gizlidir ve üçüncü şahıslara açıklanmamıştır. Online siparişle (güvenli site ile) kart numaranızı bir telefon operatörüne vermekten veya bir restorandaki bir garsona teslim etmekten daha güvenli olduğuna inanıyoruz.

Emin!! Talebinizi göndermek için lütfen İletişim sayfasına gidin. Ürünü satın alırken kullandığınız e-posta adresini girmeniz ve bize hangi ürünü satın aldığınızı söylemeniz gerekir. Bilgilerinizi kayıtlarımızla doğrulayacağız ve kayıt kodunu size yeniden gönderiyoruz.

Talebinizi göndermek için lütfen İletişim sayfasına gidin. Ürünü satın alırken kullandığınız e-posta adresini girmeniz ve bize hangi ürünü satın aldığınızı söylemeniz gerekir. Bilgilerinizi kayıtlarımızla doğrulayıp lisans anahtarını size göndeririz.